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超预期的用户感官体验 乌龙煎是这么聚人气的


  简一杯茶饮,在被品尝后一般都会有好喝、难喝或者太甜、太淡等口味评价;要么就是其他单价因素让人给出太贵或合算这样的评语。
 
  面对不同的消费者,茶饮店主不可能面面俱到让每个人都能满意。但是,做到好的用户感官体验,这是每一个茶饮店聚集人气所必需要的。乌龙煎之所以能保持持续不退的高人气,用户体验的高满意度在其中起着重要作用。
 

 
  好的顾客体验为饮品加分
 
  一杯饮品的好坏,如果单单从味道和单价上评判就有偏颇之嫌。呈现什么样口味的饮品给顾客,选定什么样的价位能让主体的消费者所接受,这是一杯茶饮品在前期应该都考虑好了的。而乌龙煎黑龙茶认为做到这些还远远不够,更多维的感官体验才能让品牌聚拢人气,也是一杯饮品能让顾客获得超出预期满意度的加分项。
 
  想想看,一个人进到一家店点了一杯饮品,眼之所见、耳之所听以及口之所饮、鼻之所闻都会给这个人各个感官以感知和体验。
 
  当入眼的品名、概念、原料、操作流程、卫生环境、杯子设计、色彩; 其次是入耳的店内宣传语、介绍词以及店里的背景音乐。后才是入鼻的茶香和入口的味道。
 
 
  眼观四方
 
  很多人信奉眼见为实,让顾客看得到的真材实料,看得到原料的好和新鲜,这也是乌龙煎主动展示给顾客的内容,让顾客通过真实的体验打消心中的疑问。比如,手工现作、现榨、现泡等,让乌龙煎的顾客看到所喝到的饮品都是现做新鲜的。
 
  包装设计是一杯茶饮品能通过颜值打动顾客的形象焦点所在,好的色彩经过突出的搭配成就了一杯高颜值的满杯红柚,让这款时尚的潮流饮品总能在琳琅满目的茶饮品中引起顾客的点单和饮用的欲望。同时,店面环境干净、整洁的良好卫生状况,,同样会给进店消费的顾客在给饮品评价时加分。
 
  耳听八方
 
  很多茶饮店主可能会忽略店内音频对顾客体验的作用。其实,声音的渲染效果也能对顾客体验起到很好的提升作用。制作特别的歌曲宣传介绍,能起到先声夺人的效果!而通过选风格合适的歌曲作为背景音乐在店内播放,也会让顾客在品饮一杯茶的同时享受相得益彰的体验。
 
  鼻闻香味
 
  源自高山的冻顶乌龙,挑选的茶基原叶,自然新鲜;手工现做的现场展示,让整个店内飘荡着自然的茶香、奶香、果香,这也不失为一种清新怡人的客户体验。
 

 
  口尝味道
 
  不同系列的茶饮,饮用的方式也有不同。乌龙煎还在店内有如何喝奶盖茶、水果茶等等详细的教程提示,指导顾客用正确的方式,喝出乌龙煎真正的原叶臻茶醇味。
 
  有人会说,一杯茶的味道不是更重要吗?这个当然不可否认。但是也不能因此将其他因素忽略掉,很多品牌饮品店人气的流失,往往就是在细节体验上没做好,从而影响了顾客对饮品的评价,终没能挽回顾客的再次光顾。
 

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